“Formación, Prevención, Protección”
Consultoría de Empresas
Objetivos
PrestaShop es una solución informática para usuarios de código abierto (gratuita) que se ha revelado como uno de los mejores CMS para crear y administrar una tienda en línea en la actualidad. Con este curso, preparado para la versión 1.5 de PrestaShop, podrá seguir paso a paso todas las etapas necesarias para instalar y configurar su negocio de comercio electrónico, desde el alojamiento hasta el seguimiento de la actividad, pasando por la personalización gráfica. Aprenderá a configurar una tienda para organizar sus recursos (empleados, transportistas…), determinar el perímetro de actuación (zonas, provincias, paises…) y las condiciones de la actividad (monedas, impuestos, formas de pago, gestión del transporte…). A continuación podrá ver cómo estructurar de la mejor forma posible su catálogo definiendo las categorías de productos, las marcas (fabricantes) y los distribuidores con los que trabajará; podrá concretar los atributos (y sus valores) y las características de los productos que venderá en su tienda virtual.
Las funciones de marketing y de merchandising se estudian de forma detallada para animar las ventas con acciones eficaces: mapeo de imágenes (imágenes con zonas sensibles a la presencia del ratón), productos destacados, promociones, ventas cruzadas, navegación por facetas (aplicando filtros para mostrar solo los productos que realmente interesan al cliente), vales de descuento, listas de regalos, comentarios de los clientes…
Con el sitio ya listo, perfectamente configurado, el catálogo completo y las promociones bien definidas… ¡es hora de vender! El capítulo 8 está dedicado a los procesos de compra; se siguen todas las etapas necesarias para adquirir un producto tanto desde el punto de vista del cliente (Front Office) como desde el lado del usuario (Back Office). Podrá aprovechar todos los mecanismos comerciales claves del comercio electrónico que garantizan la satisfacción de los clientes: devolución de productos, vales de compra, reactivación de pedidos cancelados…
La gestión de la relación con el cliente también se revisa, con el e-mailing, la fidelización, el padrinazgo, los regalos de aniversario… Por su parte, el control y el seguimiento de la actividad son primordiales y vienen facilitados por numerosas tablas, estadísticas eindicadores diversosque le permitirán adaptar su estrategia de venta a fin de optimizar los resultados de su sitio de comercio electrónico.
El curso finaliza con una presentación del sistema modular, gracias al cual puede extender las funcionalidades de su sitio según sus necesidades. Para ello, cuenta con más de 100 módulos preinstalados con la versión estándar.
Contenidos
Para ampliar informacion sobre estos curso mande un e-mail a angelmedina@globalserpro.com
Familia Profesional Informatica y Telecomunicaciones
Modalidad: Distancia con apoyo digital
Duración: 75 Horas
Objetivos
El término "red social" fue acuñado en 1954 por un antropólogo llamado John A. Barnes. Este concepto de red se define mediante dos elementos: los contactos y las relaciones existentes entre los contactos. En 2010, Facebook se convierte en el sitio web mas visitado del mundo, por encima de Google. Todos los días oímos hablar de Facebook, Twitter, LinkedIn o Viadeo: las redes sociales forman parte de nuestra vida pero, ¿cómo podemos utilizar estas herramientas para obtener beneficios personales y, en el marco de la empresa, ganancias y rentabilidad, sin arriesgarnos a exponer nuestra vida privada o empañar nuestra e-reputación? Este libro se dirige a cualquier persona, profesional o particular, que desee comprender el fenómeno para utilizarlo de manera adecuada en función de sus propias necesidades y expectativas: ya sea usted un profesional liberal, un empleado o el director de una pequeña o gran empresa, aquí encontrará respuestas concretas, basadas en numerosos análisis y ejemplos, que le ayudarán a planificar sus intervenciones en las redes sociales. Teniendo en cuenta que las redes sociales son sólo uno de los medios de comunicación social que existen, proponemos un enfoque global con el objetivo de coordinar el uso de todas las herramientas disponibles en la Web 2.0. Este libro se compone de cuatro partes: las dos primeras presentan el funcionamiento de los medios de comunicación social y lo que estos pueden aportar a su vida profesional o privada; la tercera parte explica concretamente cómo usar Twitter, LinkedIn, Facebook y Viadeo; la cuarta parte es una guía metodológica sobre el uso de los medios de comunicación social. Hoy en día es imprescindible dedicar un tiempo a comprender y dominar estas herramientas que se han convertido en auténticos vectores de comunicación, y que resultan ineludibles para las empresas que desean aumentar su visibilidad en Internet.
Contenido del curso
Tema 1. Introduccion.
Tema
2. La definición de red social.
Tema
3. Comprender los medios de comunicación social
Tema
4. La inevitabilidad de las redes sociales
Tema
5. Usar las redes sociales en el ámbito
profesional
Tema
6. El éxito siempre es colectivo: forme un
equipo
Tema
7. Observar los ejemplos que han tenido éxito o han
fracasado
Tema
8. Definir un objetivo acorde a los medios
disponibles
Tema
9. Definir una estrategia para el uso de los medios de
comunicación social
Tema
10. Dominar Twitter
Tema
11. Dominar LinkedIn
Tema
12. Dominar Facebook
Tema
13. Dominar Viadeo
Tema
14. Dominar la sincronización de las redes
sociales
Tema
15. Dominar la serie Google
Tema
16. Los medios sociales especializados
Tema
17. Metodología para usar con éxito las redes
sociales
Máterial
Complementario: Con este curso recibirás el curso también en formato
digital, junto con una tablet, para que puedas realizar el curso en cualquier lugar y a tu medida.
Para ampliar informacion sobre estos curso mande un
e-mail a angelmedina@globalserpro.com